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攀枝花市温州商会服务承诺制度
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【字体： 大 中 小】 [2010-4-13] 点击：1135 |
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一、为规范攀枝花市温州商会公共服务行为、增强服务意识，方便全体会员办事，提高工作效率和服务质量，特制定本制度。
二、服务承诺制度是指温州商会工作人员根据职能要求，将对外服务的内容、程序、时限及服务标准等事项向社会作出公开承诺，并采取有效措施保障承诺事项落实，自觉接受监督的制度。
三、本制度的实现目标是：理顺和简化办事程序，优化服务质量，提高办事效率。
四、市温州商会各部（室）及其工作人员在进行公共服务时，要做到克己奉公，遵纪守法；说实话、报实情、办实事、求实效；艰苦奋斗，勤俭节约，爱惜国家和集体资产。
五、市温州商会各部（室）及其工作人员在进行公共服务时，要规范服务，规范用语，不因当事人态度及关系、人情影响公正办事。
六、加强对服务承诺的组织领导，围绕服务承诺制度不断强化内部管理，按期进行督促检查和指导。
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